Términos y condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Scano y sus servicios de inspección de inmuebles, aceptás estar sujeto a estos Términos y Condiciones conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (modificada por la Ley 26.361), los arts. 1092 a 1108 del Código Civil y Comercial de la Nación (contratos de consumo y a distancia) y la Resolución 424/2020 de comercio electrónico. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debés utilizar nuestros servicios.

El uso de nuestros formularios de cotización y contacto implica la aceptación expresa de estos términos, válida como manifestación de voluntad conforme al Art. 6 de la Ley 25.506 de Firma Digital. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre vos y Scano.

2. Descripción del Servicio

Scano ofrece un servicio técnico de carácter informativo y no vinculante. La inspección de inmuebles consiste en una evaluación visual y no invasiva que tiene como objetivo brindar información sobre el estado observable del inmueble. No constituye una tasación oficial, certificación profesional ni peritaje. Nuestros servicios se organizan en dos niveles:

Diagnóstico Operativo: Evaluación general del inmueble organizada ambiente por ambiente, cubriendo los principales sistemas técnicos en cada espacio (cocina, baño, dormitorios, espacios exteriores)
Evaluación Técnica Integral: Evaluación exhaustiva ambiente por ambiente, incluyendo cada toma eléctrica, llave de paso, artefacto y espacios exteriores como cochera, terraza y pileta

Los tipos de inmueble que inspeccionamos incluyen departamentos y casas.

3. Alcance y Naturaleza de las Inspecciones

3.1. Inspección Visual y No Invasiva

Las inspecciones realizadas por Scano son de naturaleza visual y no invasiva. Esto significa que:

No realizamos perforaciones, demoliciones ni alteraciones estructurales
No desmontamos instalaciones permanentes
Las inspecciones se basan en observación visual, pruebas no destructivas y equipos de medición portátiles
Evaluamos condiciones visibles y accesibles del inmueble

3.2. Limitaciones de la Inspección

Es importante entender que nuestras inspecciones tienen limitaciones inherentes:

No detectan defectos ocultos: No podemos identificar problemas que no sean visibles o accesibles sin realizar trabajos invasivos
No es una tasación: Nuestro servicio NO incluye valoración económica del inmueble ni estimación de su valor de mercado
No garantiza ausencia total de defectos: Una inspección no puede garantizar que no existan problemas ocultos o que no se desarrollen en el futuro
Condiciones al momento de la inspección: Los resultados reflejan las condiciones del inmueble en el momento específico de la inspección
Áreas inaccesibles: No inspeccionamos áreas que requieran acceso especializado o que presenten riesgos de seguridad

4. Cotizaciones

4.1. Naturaleza de las Cotizaciones

Las cotizaciones proporcionadas por Scano son estimaciones preliminares basadas en la información proporcionada por el cliente. Las cotizaciones:

Son estimativas y pueden variar según las condiciones reales del inmueble
Tienen una validez de 14 días desde su emisión
Están sujetas a confirmación después de una evaluación presencial del inmueble
Pueden ajustarse si las condiciones reales difieren significativamente de la información proporcionada

4.2. Moneda y Tipo de Cambio

Los precios se calculan internamente en dólares estadounidenses (USD) y se muestran convertidos a pesos argentinos (ARS) utilizando un tipo de cambio de referencia que Scano actualiza periódicamente. El tipo de cambio vigente al momento de la cotización es orientativo; el valor final en pesos se confirma al coordinar la inspección.

4.3. Proceso de Cotización

Al solicitar una cotización a través de nuestro formulario web:

Debes proporcionar información precisa y completa sobre el inmueble
Recibirás una cotización en formato PDF por correo electrónico
La cotización es un documento informativo y no constituye una oferta contractual vinculante hasta la confirmación de la visita

5. Responsabilidades

5.1. Responsabilidades de Scano

Scano se compromete a:

Realizar inspecciones con profesionalismo y utilizando equipos adecuados
Proporcionar informes detallados y precisos basados en las observaciones realizadas
Mantener la confidencialidad de la información del cliente
Cumplir con los estándares de seguridad y normativas aplicables
Responder a consultas y dudas sobre los servicios prestados

5.2. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

Proporcionar información veraz y completa sobre el inmueble
Facilitar el acceso al inmueble en condiciones adecuadas para la inspección
Asegurar que el inmueble esté en condiciones seguras para la realización de la inspección
Pagar los honorarios acordados según los términos establecidos
Comunicar cualquier condición especial o restricción de acceso antes de la inspección

6. Limitación de Responsabilidad

Scano no será responsable por:

Daños ocultos o defectos que no puedan detectarse mediante inspección visual no invasiva
Problemas que surjan después de la inspección debido a cambios en las condiciones del inmueble
Decisiones de compra, venta o alquiler basadas en nuestros informes
Daños indirectos, consecuentes o lucro cesante derivados del uso de nuestros servicios
Problemas en áreas inaccesibles o que requieran inspecciones especializadas adicionales

La responsabilidad máxima de Scano se limita al monto pagado por el servicio de inspección específico.

7. Cancelaciones y Reprogramaciones

7.1. Cancelación por Parte del Cliente

Si el cliente desea cancelar una inspección programada:

Debe notificar la cancelación con al menos 24 horas de anticipación
Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a cargos
Las cancelaciones deben realizarse por escrito (email o WhatsApp)

7.2. Reprogramación

Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad y deben coordinarse con al menos 48 horas de anticipación. Scano se reserva el derecho de reprogramar inspecciones en caso de condiciones climáticas adversas, emergencias o circunstancias imprevistas.

8. Derecho de Arrepentimiento

Conforme al Art. 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020, tenés derecho a revocar la aceptación de la contratación dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha de contratación o de la entrega del servicio, lo que ocurra último.

Para ejercer este derecho, podés comunicarte con nosotros a info@scano.com.ar o por WhatsApp. No es necesario indicar el motivo.

Si el servicio ya fue prestado dentro del plazo de arrepentimiento con tu consentimiento expreso, el reembolso podrá ser parcial en proporción al servicio efectivamente utilizado.

9. Programa de Referidos

Scano ofrece un programa de referidos con un beneficio de 5% de cashback sobre el precio total de la inspección contratada por cada persona referida. Las condiciones del programa son:

Para participar, debés haber completado al menos una inspección con Scano
Al completar una inspección, se te asigna un código único de referido
El cashback se abona por transferencia bancaria dentro de las 48 horas de completada y pagada la inspección del referido
La inspección del referido debe estar completada y pagada para que se genere el cashback
No se permite la auto-referencia ni el uso fraudulento del programa
No hay límite en la cantidad de referidos por persona
Scano se reserva el derecho de aprobar o rechazar referidos según validación interna antifraude
Scano se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa en cualquier momento

10. Propiedad Intelectual

Los informes de inspección y documentos generados por Scano son de nuestra propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia de uso personal y no exclusiva del informe para sus propios fines relacionados con el inmueble inspeccionado. No se permite la reproducción, distribución o uso comercial de los informes sin autorización escrita de Scano.

11. Modificaciones de los Términos

Scano se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los términos modificados.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (y su modificatoria Ley 26.361), los arts. 1092 a 1108 del Código Civil y Comercial de la Nación y demás leyes de la República Argentina. Para cualquier disputa, serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, Argentina, sin perjuicio del derecho del consumidor a iniciar acción ante los tribunales correspondientes a su domicilio conforme al Art. 36 de la Ley 24.240 y el Art. 1109 del CCyCN.

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe antes de recurrir a acciones legales.

13. Aceptación de los Términos

Al completar y enviar nuestros formularios de cotización o contacto, confirmas que:

Has leído y comprendido estos Términos y Condiciones
Aceptas estar sujeto a estos términos
Eres mayor de edad o tienes autorización legal para contratar servicios
La información proporcionada es veraz y precisa

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones o nuestros servicios, podés contactarnos a través de:

Email: info@scano.com.ar
WhatsApp: +54 9 351 351-8779

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